| วันที่ | ปัญหา | ผู้แจ้ง | ตอบ |
| 6/8/2011 12:00:00 AM | ข่าวสารพิเศษครับ | admin | หนึ่งเรื่องที่จะถูกพัฒนาในsmile9 คือการชำระผ่านCounterServiceอยู่ระหว่างออกแบบครับ |
| 6/3/2011 9:09:41 AM | ถ้าต้องการดูยอดขาย ทั้งหมดของแต่ละเดือน มีวิธีดูยังงัยค่ะ | phet13kung@hotmail.com | มีรายงานสรุปรายรับตามทะเบียนคุมครับ |
| 5/7/2011 12:50:45 PM | smile Program8 และ Smile Program 9ต่างกันอะไรบ้าง | kpss@thaimail.com | smile9เน้นเพื่มส่วนStock,ประวัติงานซ่อมบำรุง,รองรับการทำงานด้วยผู้ใช้หลายคน |
| 3/15/2011 5:04:54 PM | ถามเรื่อง รหัสลงทะเบียน หาเลขรหัสลงทะเบียน ไม่เจอครับ | hunter_z1528@hotmail.com | แจ้งกลับทางEmailครับ |
| 1/31/2011 6:55:57 PM | ยังขายโปรแกรมอยู่รึเปล่าคะ อยากได้ค่ะ | pailin_jew@hotmail.com | ขายอยู่ครับ รบกวนติดต่อ 089 -6997217 |
| 12/14/2010 3:20:32 PM | โปรแกรม SmileProgram9 เสร็จหรือยังครับ และจะupจาก 8เป็น 9 ต้องเพิ่มเงินเท่าไรครับ | phongtag@hotmail.com | อยู่ระหว่างการสรุปความสามารถ กับ ทีมที่จะพัฒนาครับแจ้งอีกครั้งช่วง มีนา-เมษา54 ครับ |
| 4/6/2010 8:25:54 AM | 1.ช่วยอธิบายการสำรองข้อมูลและการนำข้อมูลที่สำรองไว้มาใช้ในกรณีที่ข้อมูลเดิมมีปัญหา | wibol@windowslive.com | ไฟล์ช้อมูลชื่อ dbsmile.mdb ไฟล์ที่ backup ไว้ก็ให้เปลี่ยนเป็นชื่อนี้ก็จะทำงานได้ปกติ |
| 9/29/2009 7:10:59 PM | ยกเลิกสัญญาแบบหนี้สูญไม่ได้ มีแต่ยอดแจ้งหนี้ ยอดช่องหนี้สูญเป็น 0 พอเข้ามาหน้ารับเงินมีค่าปรับค้างอยู่ แก้อย่างไร | จรัลเพลส | แสดงว่ามีการรับเงินไปแล้ว 1 ใบโดยไม่มียอดเงิน (มีการคิดค่าปรับเพิ่ม) ยกเลิกใบเสร็จออกแล้วหนี้สูญใหม่ |
| 8/29/2009 11:27:39 AM | ทะเบียนคุมเงินค้างชำระ ไม่แสดงหนี้ที่เกิดจากค่าธรรมเนียมทั่วไป | admin | รายงานจะควบคุมเฉพาะค่าธรรมเนียมประจำ (B) โดยจะแสดงค่าปรับที่เกิดขึ้นนับจากวันออกรายงาน |
| 8/26/2009 7:20:51 PM | สมาชิกเชิญรับโปรแกรม แก้เรื่องเพิ่มรูปภาพใส่ได้มากถึง 8 รูปต่อห้อง และแสดงเฉพาะห้องมีค้างชำระ | admin | คลิ๊ก download ได้ที่ Link ด้านบน หลังจากนั้น Extract ไฟล์ลง C:\SMILE ทุกไฟล์ใน smile_update.Zip |
| 8/25/2009 10:57:51 AM | download มาแล้ว แจ้งรหัสไม่ถูก แก้ไขวันที่เครื่อง 1/1/09 restart ใหม่ รหัสผ่าน 88888888 ระบบแจ้งรหัสไม่ถูกต้อง | thananat_p@hotmail.com | ถ้าไม่ใช่ 88888888 ก็ไม่มี password ครับ |
| 8/25/2009 9:10:11 AM | กรณีเรียกเก็บค่าเช่า 3000บาท แต่ลูกค้าไม่มีเงิน ชำระมาเพียง 1000 บาท ไม่ทราบว่าทำได้หรือไม่ แล้วการติดตามจะมีรายงานแสดงหรือไม่ สำหรับที่เกินกำหนด และมีการคิดค่าปรับได้หรือไม่ | thananat_p@hotmail.com | สามารรับชำระบางส่วนได้ทั้งในหน้าลงทะเบียน และหน้ารับเงินครับ |
| 8/25/2009 9:08:19 AM | มีอพาร์ทเม้นท์อยู่สามแห่ง ไม่ทราบว่าจะต้องซื้อทั้งสามแห่งหรือไม่ ต้องการ V.9 | thananat_p@hotmail.com | โปรแกรมรองรับ 1 กิจการหลายอาคารครับ แต่ถ้าชื่อหลายกิจการต้องสั่งซื้อเป็นชุดๆไป |
| 8/22/2009 5:46:22 PM | มีรายงานยอดสรุปคงค้างค่าเช่าแต่ละห้องหรือไม่ | khajohnsaelim@yahoo.com | สามารถดูได้ที่ทะเบียนคุมค้างชำระ และประวัติห้องพักครับ |
| 8/21/2009 2:30:50 PM | แก้ไขชื่อลูกค้าทำอย่างไร | กอล์ฟวิว | เข้าด้วยผู้จัดการ แล้วเลือก แก้ไขสัญญาเช่า แต่ถ้าแก้ไขที่อยู่ หรือเบอร์โทร ก็เข้าที่แก้ไขรายละเอียด |
| 8/20/2009 2:30:50 PM | ยกเลิกการแจ้งออกทำอย่างไร | จรัลเพลส | ให้เลือกห้อง แล้วแจ้งออกอีกครั้ง โปรแกรมจะภามว่า ยกเลิกหรือไม่ ตอบ YES |
| 8/20/2009 2:30:50 PM | จองห้องแล้ว ขาย key card ไม่ได้ | จรัลเพลส | ต้องทำสัญญาเข้าพักก่อนครับ เพื่อความปลอดภัยอพาร์ตเม้นท์เอง |
| 8/17/2009 11:00:50 AM | คือว่า ได้ซื้อโปรแกรมไปใช้แล้ว โปรแกรมดีมาก แต่ต้องการพัฒนาเพิ่มเติมอ่ะค่ะ เช่น ต้องการเพิ่มห้อง และต้องการติดตั้งลิ้นชักเก็บเงิน อยากทราบว่าจะทำให้ได้ไหมค่ะ? ช่วยตอบกลับด้วยนะคะ | snow_kik@hotmail.com | ห้องเพิ่มได้เองเลยครับ เข้าส่วนติดตั้ง - เลขที่ห้อง ส่วนเรื่อง POS ต้องขอทดสอบความเป็นไปได้ก่อนครับ |
| 7/20/2009 11:07:23 AM | SmileProgram9 ราคาเท่าไรค่ะ | phornphat@gmail.com | 5000 บาทครับ ถ้าเคยซื้อ version 8 แล้วจ่ายเพิ่มเพียง 2000 บาท |
| 7/7/2009 7:07:01 AM | ลงบัญชี(สรรพากร) คืออะไร/ใบเสร๊จ(สรรพากร) | ใบเตย | ไม่ได้ใช้งานครับ |
| 7/7/2009 7:06:39 AM | ลูกค้าอยู่ 1 เดือน จ่ายค่าห้องก่อนเข้าจะลงแบบไหน และค่าน้ำค่าไฟ | ใบเตย | ทำเป็นเงินค้ำประกัน (ทำหน้าลงทะเบียนเข้าพัก) หรือ ทำรับเงินทั่วไป หรือ ออกใบแจ้งไม่มีน้ำ-ไฟฟ้า |
| 7/7/2009 7:06:19 AM | ถ้าลูกค้าอยู่รายวันจ่ายเงินลงอย่างไร | ใบเตย | เข้าพักใส่ค่าเช่าต่อวัน แจ้งหนี้เป็นห้อง สร้างใบแจ้งหนี้ และค่อยใส่จำนวนวันในช่องหน่วย |
| 6/7/2009 12:02:35 PM | ตอนทำใบแจ้งหนี้ยอดค่าเช่าห้องเป็น 0 บาท | วิบล | มีการออกใบแจ้งหนี้ และ รับเงินไปแล้วที่ตามใบแจ้งหนี้ |
| 5/25/2009 8:30:20 PM | กรณีรับชำระล่วงหน้าทำอย่างไร | admin | ให้รวมเป็นเงินค้ำประกัน |
| 5/25/2009 8:29:49 PM | รายการในใบเสร็จ ดึงมาจากใบแจ้งหนี้ให้เลยหรือไม่ | admin | ดีงมาทันทีไม่ต้องบันทึกซ้ำ |
| 5/25/2009 8:28:07 PM | มีหลายอาคารแยกได้หรือไม่ | admin | แยกได้ที่ประเภทอาคาร |
| 5/25/2009 8:27:41 PM | ถ้าต้องการให้ปรับเพิ่มเติมได้หรือไม่ | admin | หลังสั่งซื้อ smile8 แล้วส่งรายละเอียดขอเพิ่มจะจัดทำใน smile9 |
| 5/25/2009 8:27:01 PM | สัญญาเช่าพิมพ์ได้หรือไม่ | admin | ต้องเข้าพักก่อน แล้วเลือกแก้ไขรายละเอียดสัญญา มีเมนูพิมพ์สัญญาเช่า |
| 5/25/2009 8:25:59 PM | กรณีเข้าพักไม่เต็มเดือน ทำได้หรือไม่ | admin | ตอนใส่วันเข้าพักใส่ตามจริง สิ้นเดือนเครื่องจะคำนวนให้เอง |
| 5/25/2009 8:25:07 PM | ห้องแต่ละห้องราคาเช่า ค่าน้ำ ไฟฟ้า คิดเงินไม่เท่ากันทำงัยคับ | admin | ในหน้าเข้าพัก มีปุ่มแก้ไขค่าธรรมเนียม ใส่ราคาค่าเช่า ส่วนค่าน้ำ ไฟฟ้าเช่นกัน |
| 5/25/2009 8:22:24 PM | รองรับการเช่าห้องรายวันหรือไม่ ทำอย่างไร | admin | ทำรายการได้ที่หน้ารับเงินเลย ออกเป็นใบรับเงินทั่วไป |
| 5/1/2009 12:48:12 PM | ขอรหัสเข้าโปรแกรมด้วยคับ | สมบัติ | password = 88888888 |
| 4/18/2009 12:50:58 PM | ใบแจ้งหนี้ส่วนบนตัวอักษรขาดไปครับ | วิบล | เป็นที่ driver printer ไม่ถูกครับ |
| 4/18/2009 12:50:17 PM | หน้าจอเข้าพักขึ้นวันที่ไม่ถูกต้องครับ | วิบล | ตรวจสอบการติดตั้งส่วน Regional setting ว่าเป็น United kingdom (dd/mm/yyyy) |